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Politique des cookies

Dernière mise à jour : 16 janvier 2026

1. Introduction

La présente Politique des cookies explique comment Tclearhaven utilise les cookies et technologies similaires sur son site web. Elle détaille les différents types de cookies que nous utilisons, leur finalité, leur durée de conservation, ainsi que la façon dont vous pouvez les contrôler.

En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation des cookies conformément à la présente politique. Si vous n'acceptez pas l'utilisation de ces cookies, vous pouvez les désactiver en suivant les instructions fournies dans cette politique, sachant que cela peut affecter votre expérience sur notre site.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web enregistre sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous le visitez. Il permet au site web de mémoriser vos actions et préférences (comme la connexion, la langue, la taille de la police et d'autres préférences d'affichage) pendant un certain temps, afin que vous n'ayez pas à les réindiquer à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre.

Les cookies peuvent être :

  • Cookies de session : ils sont temporaires et sont supprimés de votre appareil lorsque vous fermez votre navigateur
  • Cookies persistants : ils restent sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement
  • Cookies propriétaires : ils sont déposés par le site que vous visitez
  • Cookies tiers : ils sont déposés par un domaine différent de celui du site que vous visitez

3. Catégories de cookies que nous utilisons

Nous utilisons différentes catégories de cookies sur notre site :

3.1 Cookies nécessaires (ou essentiels)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent de naviguer sur notre site et d'utiliser ses fonctionnalités, comme l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, notre site ne peut pas fonctionner correctement. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont strictement nécessaires pour assurer le fonctionnement du site.

Exemples de cookies nécessaires que nous utilisons :

  • cookie_consent : Stocke vos préférences en matière de cookies (durée : 1 an)
  • session_id : Maintient votre session pendant votre visite (durée : session)

3.2 Cookies analytiques (ou statistiques)

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant et en analysant des informations de manière anonyme. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site.

Exemples de cookies analytiques que nous pouvons utiliser :

  • _ga : Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs (durée : 2 ans)
  • _gid : Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs (durée : 24 heures)
  • _gat : Utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de requêtes (durée : 1 minute)

3.3 Cookies de marketing

Ces cookies sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web. L'intention est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et engageantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs tiers.

Exemples de cookies marketing que nous pouvons utiliser :

  • _fbp : Utilisé par Facebook pour diffuser une série de produits publicitaires (durée : 3 mois)
  • ads/ga-audiences : Utilisé par Google AdWords pour réengager les visiteurs susceptibles de se convertir en clients (durée : session)

4. Comment gérer vos préférences en matière de cookies

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de cookies vous informe de l'utilisation des cookies et vous demande de faire un choix :

  • Accepter tous les cookies
  • Accepter uniquement les cookies nécessaires
  • Personnaliser vos préférences en matière de cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" présent en bas de chaque page de notre site.

4.1 Désactivation des cookies via notre interface

Notre interface de gestion des cookies vous permet de sélectionner précisément les catégories de cookies que vous acceptez. Les cookies nécessaires ne peuvent pas être désactivés car ils sont essentiels au fonctionnement du site.

4.2 Désactivation des cookies via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur propose des options différentes pour gérer les cookies :

  • Google Chrome : Menu → Paramètres → Afficher les paramètres avancés → Confidentialité → Paramètres de contenu → Cookies
  • Mozilla Firefox : Menu → Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
  • Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies et données de sites web
  • Microsoft Edge : Menu → Paramètres → Confidentialité et services → Cookies

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site et limiter votre expérience utilisateur.

5. Cookies tiers

Certains cookies utilisés sur notre site sont déposés par des services tiers que nous avons ajoutés à nos pages. Nous n'avons pas de contrôle direct sur ces cookies, mais vous pouvez les gérer via notre interface de gestion des cookies ou directement auprès des tiers concernés :

  • Google Analytics : Politique de confidentialité
  • Facebook : Politique des cookies

6. Mises à jour de la politique des cookies

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique des cookies à tout moment. Tout changement sera publié sur cette page avec une date de révision mise à jour. Si des modifications importantes sont apportées, nous vous en informerons via une notification visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous utilisons les cookies.

7. Cookies et données personnelles

Les informations recueillies par les cookies peuvent constituer des données à caractère personnel. Pour plus d'informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

8. Questions et contact

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies, n'hésitez pas à nous contacter :

  • Par email : [email protected]
  • Par courrier : Tclearhaven, Délégué à la Protection des Données, 3 ter Rue Condorcet, 33150 Cenon, France
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